Willkommen bei Zorinae.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen sowie die Nutzung der von Zorinae angebotenen Dienstleistungen.
Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die jeweils gültige Fassung dieser Bedingungen.
Bestimmte Themen werden in separaten Richtlinien ausführlicher geregelt.
Hierzu gehören insbesondere:
Versandrichtlinie
Stornierungsrichtlinie
Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie
Die Datenschutzerklärung wird in einem eigenständigen Dokument bereitgestellt.
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
Sie verpflichten sich:
korrekte und vollständige Angaben zu machen,
Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
Ihr Konto nicht an Dritte weiterzugeben,
uns über unbefugte Zugriffe unverzüglich zu informieren.
Für Schäden, die durch eine unsachgemäße Nutzung oder unzureichende Sicherung Ihres Kontos entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen möglichst genau darzustellen.
Dazu gehören insbesondere:
Produktbeschreibungen
Abmessungen
Materialien
Farben
Preise
Lieferinformationen
Geringfügige Abweichungen zwischen Produktbildern und dem tatsächlichen Produkt können aufgrund von Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnissen oder produktspezifischen Eigenschaften auftreten.
Vor Abschluss einer Bestellung empfehlen wir, sämtliche Produktinformationen sorgfältig zu prüfen.
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn:
unvollständige oder fehlerhafte Angaben vorliegen,
die Lieferadresse nicht zustellbar ist,
ein Zahlungsproblem besteht,
ein Produkt nicht verfügbar ist,
ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt,
ungewöhnliche oder missbräuchliche Aktivitäten festgestellt werden.
Sollte eine Bestellung nicht bearbeitet werden können, informieren wir Sie schnellstmöglich.
Die Bezahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Hierzu können unter anderem gehören:
Kreditkarten
Debitkarten
Banküberweisungen
weitere verfügbare Zahlungsanbieter
Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Zorinae speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf eigenen Servern.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Alle Preise auf unserer Website werden in der jeweils angegebenen Währung dargestellt.
Soweit nicht anders angegeben, sind sämtliche anwendbaren Steuern und Gebühren bereits im Produktpreis enthalten.
Eventuell anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt gewöhnlich 5 bis 15 Werktage nach Versand.
Ausführliche Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Eine Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung storniert werden, sofern die Bearbeitung oder der Versand noch nicht begonnen hat.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann gegebenenfalls die Rückgabe gemäß unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie beantragt werden.
Kunden können unter bestimmten Voraussetzungen eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.
Voraussetzungen können unter anderem sein:
unbenutzter Zustand der Ware,
angemessene Frist nach Erhalt,
vollständige Rücksendung der Ware,
Einhaltung der Rückgabeanweisungen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.
Wir bemühen uns, ausschließlich neue und ordnungsgemäße Produkte anzubieten.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben geliefert werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Je nach Situation können wir:
einen Ersatz anbieten,
eine Rückgabe ermöglichen,
eine Rückerstattung veranlassen,
eine andere angemessene Lösung bereitstellen.
Für die Bearbeitung einer Reklamation können Fotos oder weitere Nachweise erforderlich sein.
Die Nutzung unserer Website darf ausschließlich in rechtmäßiger Weise erfolgen.
Insbesondere ist es untersagt:
die Website technisch zu beeinträchtigen,
Sicherheitsmechanismen zu umgehen,
falsche Informationen bereitzustellen,
Inhalte ohne Genehmigung zu kopieren oder zu vervielfältigen,
die Website für betrügerische Zwecke zu verwenden.
Bei Verstößen können wir den Zugang zu unseren Diensten einschränken oder sperren.
Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit unserer Website.
Dennoch können vorübergehende Unterbrechungen auftreten, beispielsweise aufgrund von:
Wartungsarbeiten,
technischen Störungen,
Sicherheitsmaßnahmen,
Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Eine permanente und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
Zorinae haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Verzögerungen oder Probleme, die insbesondere verursacht werden durch:
fehlerhafte Angaben des Kunden,
Lieferhindernisse beim Empfänger,
Verzögerungen von Versanddienstleistern,
unsachgemäße Nutzung der Produkte,
technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs,
Ereignisse höherer Gewalt.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:
Zorinae
100 Cross Rd
Holyoke, MA 01040
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Telefon: +1 (978) 393-3611
E-Mail: Classic@Zorinae.com
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