Servicebedingungen
Willkommen im Online-Shop von Zorinae. Um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewaehrleisten, bitten wir Sie, die folgenden Servicebedingungen sorgfaeltig zu lesen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklaeren Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
1. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich
Zur Nutzung unserer Website ist die Registrierung eines Benutzerkontos erforderlich. Sie sind dafuer verantwortlich, korrekte und vollstaendige Angaben zu machen sowie Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Fuer Schaeden, die durch den Missbrauch Ihres Kontos entstehen, uebernehmen wir keine Haftung.
Unsere Verantwortung beschraenkt sich ausschliesslich auf die auf unserer Plattform angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Fuer Einfluesse ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs uebernehmen wir keine Haftung.
2. Versandrichtlinien
Wir bemuehen uns, Ihre Bestellung nach Eingang schnellstmoeglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeit haengt von Ihrem Standort ab. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
3. Stornierungsbedingungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren moechten, kontaktieren Sie uns bitte so frueh wie moeglich. Wir werden versuchen, die Bestellung vor der Bearbeitung zu stornieren. Nach Beginn der Bearbeitung ist eine Stornierung moeglicherweise nicht mehr moeglich. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Stornierungsrichtlinien.
4. Rueckgabe- und Umtauschrichtlinien
Wir bieten Ihnen die Moeglichkeit,Ware eine Rueckgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rueckgabe- und Umtauschrichtlinien.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt ueber die von uns angebotenen Online-Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren unter anderem Kreditkarten, Debitkarten, Bankueberweisungen sowie weitere gaengige Zahlungsmethoden.
Ihre Zahlungsdaten werden verschluesselt uebertragen, um ein hohes Mass an Sicherheit zu gewaehrleisten. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet und schnellstmoeglich versendet. Sollte es zu Problemen bei der Zahlung kommen, werden wir Sie kontaktieren und bei der Loesung unterstuetzen.
6. Produktqualitaet
Wir garantieren, dass alle angebotenen Produkte neu, unbenutzt und entsprechend der Produktbeschreibung sind. Sollte ein Artikel Maengel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Je nach Fall bieten wir Ihnen eine Rueckgabe, einen Umtausch oder eine andere angemessene Loesung an.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ruecksendungen in der Originalverpackung erfolgen und ein gueltiger Kaufnachweis beigefuegt ist.
7. Kundenservice
Wir legen grossen Wert auf einen hochwertigen Kundenservice. Sollten Sie waehrend Ihres Einkaufs Fragen oder Probleme haben, koennen Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Zusaetzlich steht Ihnen auf unserer Website ein Bereich mit haeufig gestellten Fragen zur Verfuegung, in dem Sie schnell Antworten finden koennen.
8. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder fuer weitere Unterstuetzung kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 100 Cross Rd, Holyoke, MA 01040, USA
Telefon: +1 (978) 393-3611
E-Mail: Classic@Zorinae.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)
Vielen Dank, dass Sie sich fuer Zorinae entschieden haben. Wir freuen uns, Ihnen einen hochwertigen Service bieten zu duerfen.
