Rueckerstattungsrichtlinien
Vielen Dank, dass Sie sich fuer den Online-Shop von Zorinae entschieden haben. Um Ihre Rechte und Interessen waehrend des Einkaufs zu schuetzen, bitten wir Sie, die folgenden Rueckerstattungsrichtlinien sorgfaeltig zu lesen.
1. Voraussetzungen fuer eine Rueckerstattung
Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten. Sollten Sie mit einem gekauften Artikel nicht zufrieden sein, koennen Sie nach Erhalt der Ware eine Rueckerstattung beantragen.
Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt ist, sich in der Originalverpackung befindet und wiederverkaufsfaehig ist. Rueckerstattungsantraege muessen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware gestellt werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Bearbeitung nicht mehr moeglich.
2. Ablauf der Rueckerstattung
3. Rueckerstattungskosten
Bei Rueckerstattungen aus persoenlichen Gruenden werden Versandkosten und sonstige Gebuehren nicht erstattet. Im Falle eines Produktmangels uebernehmen wir die Ruecksendekosten.
4. Rueckerstattung bei Qualitaetsmaengeln
Sollte ein Artikel fehlerhaft sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, haben Sie Anspruch auf eine Rueckgabe mit vollstaendiger Rueckerstattung. In diesem Fall tragen wir die Kosten fuer die Ruecksendung.
5. Ausschluss der Rueckerstattung
In folgenden Faellen ist eine Rueckerstattung ausgeschlossen:
6. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Rueckerstattungsrichtlinien haben oder eine Rueckerstattung beantragen moechten, kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 100 Cross Rd, Holyoke, MA 01040, USA
Telefon: +1 (978) 393-3611
E-Mail: Classic@Zorinae.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)
Wir bemuehen uns, Ihnen jederzeit bestmoegliche Unterstuetzung zu bieten und Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie moeglich zu gestalten.
